Regulamin sklepu

Ten regulamin dotyczy konsumentów składających zamówienia w Bluemall.pl z dostawą do Polski. Do zakupu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

Sprzedawca

• Nazwa firmy: JTI Ventures AB
• Forma prawna: aktiebolag, spółka kapitałowa prawa szwedzkiego
• Numer rejestracyjny w Szwecji: 559041-2358
• Numer VAT: SE559041235801
• Adres siedziby: Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Szwecja
• E-mail: info@bluemall.ch

Wysyłamy zamówienia ze Szwecji. Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego ani punktu odbioru osobistego. Skontaktujesz się z nami przez e-mail lub stronę kontaktową.

Składanie i potwierdzenie zamówienia

Przed złożeniem zamówienia sprawdź produkt, wariant, ilość, adres dostawy i łączną kwotę. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Automatyczna wiadomość potwierdza jego otrzymanie. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia do realizacji, a najpóźniej z chwilą wysłania towaru.

Jeśli nie możemy przyjąć zamówienia, na przykład z powodu braku produktu lub niedokończonej płatności, poinformujemy Cię i zwrócimy otrzymaną kwotę. W przypadku oczywistego błędu w cenie skontaktujemy się z Tobą. Nie podwyższymy ceny po zakupie bez Twojej zgody. Twoje ustawowe prawa pozostają bez zmian.

Ceny i płatności

Ceny dla dostaw do Polski podajemy w złotych (PLN). Przed zakończeniem zamówienia zobaczysz łączną kwotę z należnymi podatkami oraz dostępne dla tego zamówienia metody płatności. Dostawa do Polski jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Warunki wybranego dostawcy płatności dotyczą tej metody i nie ograniczają Twoich ustawowych praw wobec nas.

Dostawa

Przewidywany czas dostawy podajemy na stronie produktu i podczas składania zamówienia. Zamówienia do Polski dostarcza DHL. Dostawa jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. W zasadach dostawy wyjaśniamy również, co zrobić w przypadku opóźnienia, uszkodzenia lub braku przesyłki.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Przy zakupach przez internet co do zasady przysługuje Ci 14 dni od otrzymania towaru na ustawowe odstąpienie od umowy. Oferujemy też dodatkową możliwość zwrotu do 30 dni. Terminy, wyjątki, koszty odesłania, zwrot płatności i wzór formularza opisujemy w zasadach zwrotów. Dodatkowa oferta nie ogranicza ustawowych praw.

Niezgodność towaru z umową i reklamacje

Masz prawo otrzymać towar zgodny z umową. Jeśli produkt jest niezgodny z umową, zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące polskie przepisy konsumenckie. Przewidują one między innymi naprawę lub wymianę, a po spełnieniu ustawowych warunków także obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

Napisz na info@bluemall.ch, opisz problem i podaj numer zamówienia, jeśli go masz. Zdjęcia mogą pomóc, ale nie są warunkiem skorzystania z ustawowych praw. Jako sprzedawca odpowiadamy za obsługę reklamacji. Ewentualna gwarancja producenta stanowi dodatkowe uprawnienie i nie ogranicza Twoich praw ustawowych.

Informacje o produktach i użytkowanie

Korzystamy z informacji o produktach przekazanych przez dostawców. Nie zwalnia nas to z obowiązku dostarczenia towaru zgodnego z umową. Przestrzegaj instrukcji użytkowania i zasad bezpieczeństwa produktu. Twoje ustawowe prawa i nasza odpowiedzialność prawna pozostają bez zmian.

Spory i prawo właściwe

Reklamacje kieruj na info@bluemall.ch. Postaramy się wspólnie znaleźć rozwiązanie. Przy zakupie transgranicznym w Unii Europejskiej możesz też skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce.

Do umowy stosuje się prawo szwedzkie. Nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju, w którym mieszkasz. Jako konsument mieszkający w Polsce możesz również skierować spór do właściwego sądu w Polsce.

Dane osobowe

O przetwarzaniu danych osobowych przeczytasz w polityce prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.