Wysyłka i dostawa

Te informacje dotyczą zamówień w Bluemall.pl z dostawą na adres w Polsce. Zamówienia wysyłamy ze Szwecji, w obrębie Unii Europejskiej.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa do Polski jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia. Zamówienia dostarcza DHL.

Kiedy otrzymam zamówienie?

Sprawdź przewidywany czas dostawy na stronie produktu i podczas składania zamówienia. Jest to szacunkowy termin; wyraźnie uzgodniona ostateczna data dostawy pozostaje wiążąca. Jeśli dostawa się opóźnia lub masz pytanie, skorzystaj z formularza kontaktowego i podaj numer zamówienia. Twoje ustawowe prawa w przypadku opóźnienia dostawy pozostają bez zmian.

Uszkodzenie, brak paczki lub niewłaściwy produkt

Sprawdź zamówienie po odbiorze. Jeśli coś jest uszkodzone, nieprawidłowe lub niekompletne, skontaktuj się z nami. Podaj numer zamówienia i w miarę możliwości dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania. Zachowaj opakowanie, jeśli możesz; jego brak nie pozbawia Cię ustawowych praw.

Odpowiadamy za zamówienie do momentu, gdy odbierzesz je Ty lub wskazana przez Ciebie osoba. Nie musisz samodzielnie wyjaśniać problemu z dostawą z przewoźnikiem.

Adres i odbiór osobisty

Sprawdź adres dostawy przed złożeniem zamówienia. Jeśli później zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej. Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego ani punktu odbioru osobistego.

Zwroty

Chcesz zrezygnować z zakupu? W zasadach zwrotów wyjaśniamy, jak nas powiadomić i odesłać produkt. W innych sprawach skorzystaj ze strony kontaktowej.

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.